Viber – ваше настоящее и будущее в коммуникациях
Поднимай уровень продаж, узнаваемость бренда и лояльность своей аудитории
Viber для бизнеса

Viber для бизнеса

Devino Telecom Беларусь, официальный партнер компании Viber, представляет сервис по доставке сообщений пользователям приложения Viber в Республике Беларусь.
Особенности Viber рассылки
image
Расширенный объем вайбер сообщений (по отношению к СМС) до 1000 знаков
image
Возможность добавления изображений в формате JPEG, GIF, интеграции мультимедийного контента и активной «кнопки действия» с переходом на сайт компании
image
Создание официального Viber сообщества вашей компании с возможностью загрузки логотипа и подтверждения товарного бренда
image
Функции чат-бота посредством Viber с возможностью формирования опросов до 16 вопросов в глубину и до 6 вариантов ответов в ширину
image
Организация триггерной рассылки в вайбер для возврата пользователя к покупке или увеличению общей аудитории покупателей

Зарегистрировав официальное Viber сообщество через наш сервис, вы сможете отправлять транзакционные сообщения, организовывать красивые и действенные рекламные рассылки, а также общаться со своей аудиторией в одноканальном или двухканальном чате с бесплатными входящими сообщениями. Причем весь этот функционал доступен в приложении в режиме реального времени.

Стоимость услуги вайбер рассылок в Беларуси

Хотите узнать реальную стоимость услуги вайбер в Республике Беларусь? Отправьте заявку с указанием планируемых объемов отправки сообщений в месяц и вашими контактными данными. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Преимущества вайбер сообщений
с Devino Telecom

Малый бизнес
  • Наличие прямого договора с Viber на предоставление телекоммуникационных услуг
  • Сегментирование рассылок по статусам, отслеживание аналитики и статистики по отправкам
  • Возможность организации «диалога» с пользователем для получения обратной связи
  • Настройка автоматической системы рассылки с функционалом индивидуального поздравления пользователя
  • Настройка пересылки недоставленного в установленный срок Viber сообщения по СМС-каналу, с оплатой только за доставленные (по стоимости того канала в котором сообщение доставлено адресату)
  • Возможность использования сервиса через API или интеграция с готовыми продуктовыми решениями и CRM-системами
  • Выделенный канал для отправки сообщений с пропускной способностью не менее 2000 сообщений в секунду и отдельный канал для возврата статуса доставки сообщений
Viber рассылки

Если вы житель Минска, Бреста, Могилева или любого иного города или районного центра Республики Беларусь, значит, на вашем смартфоне установлен Viber мессенджер. По последним статистическим данным, 93% белорусов используют указанный мессенджер практически ежедневно, а это означает, что у вашей компании есть уникальный канал коммуникации с потенциальной и лояльной аудиторией бренда. Зарегистрируйте собственный канал и используйте максимальные возможности рекламных и информационных вайбер рассылок на все 100%.

Отправляйте информацию об оплате заказа, записи к специалисту, одобрении банковских операций, возможности отслеживания товара, скидках и промо-предложениях. Общайтесь со своими клиентами путем организации детальных опросов и повышайте внутренний клиентский сервис.

Подключения

Devino.API Devino.Gate
Devino.API
Используйте удобный API-сервис Devino Telecom
и выстраивайте общение с клиентами по всем каналам
привлечения трафика
Отправка сообщения на Viber с переотправкой по SMS
Проверка статуса Viber-сообщений
# Request
curl "https://viber.devinotele.com:444/send" \
        --user sammy:fAj$xna)vm \
        -H "Content-type: application/json" \
        -d '{  
              "resendSms":"true",
              "messages":[  
                {  
                  "address":"79012345678",
                  "subject":"MyCompany",
                  "priority":"high",
                  "validityPeriodSec":3600,
                  "comment":"comment",
                  "type":"viber",
                  "contentType":"text",
                  "content":{  
                    "text":"Hello!"
                  }
                }
              ]
            }'
# Response
{
    "status":"ok",
    "messages":[
        {
            "providerId":3292554692441145344,
            "code":"ok"
        }
    ]
}
# Request
curl "https://viber.devinotele.com:444/status" \
	--user sammy:fAj$xna)vm \
	-H "Content-type: application/json" \
	-d '{
		"messages" :[
			3294580133020565504
		]
	}'

# Response
{
	"status":"ok",
	"messages":[
		{
			"providerId":3294580133020565504,
			"code":"ok",
			"status":"undelivered",
			"statusAt":"2018-08-13 11:07:05",
			"error":"not-viber-user"
		}
	]
}
Devino.Gate
Системное интеграционное решение для крупного бизнеса
на любом уровне

Проектирование

Подбираем комплексное решение под конкретную бизнес задачу с учетом отраслевой специфики и целеполаганий клиента. Технический штат компании более 100 человек позволяет взять на себя полную настройку системы: управление проектами, аналитику, разработку, тестирование, внедрение, сопровождение, мониторинг и клиентский сервис. Обеспечиваем качественное и быстрое решение любых задач.

Проектирование

Эффективность

Расширим ваши возможности! Проведем консалтинговые и маркетинговые исследования. Настроим интеграцию с вашей CRM и CMS: с SAP CRM, Siebel CRM, Microsoft Dynamics CRM, Oracle или 1С Битрикс. Автоматизируем и объединим бизнес процессы с персоналом в единую экосистему. Окажем юридическую поддержку и разработаем коммуникационную стратегию для достижения конкретных целей.

Эффективность

Результат

Заказчик получает комплексное решение, разработанное для реализации конкретных бизнес-задач с учетом отраслевой специфики. Коммуникации с клиентами осуществляются на надежной и качественной инфраструктуре Devino Telecom. Специалисты и эксперты компании оказывают оперативную бизнес и техническую поддержку в круглосуточном режиме.

Результат

Клиенты

Зарегистрируйте собственное Viber сообщество через сервис Devino Telecom и присоединяйтесь к сотням компаний, использующих данный канал для расширения и укрепления своего бизнеса на территории Республики Беларусь.
Отзывы Кейсы
Воробьев И.А.
Директор по маркетингу ООО «Евроторг»

Используем СМС и Viber рассылки в рамках дисконтной программы «Е-плюс» во всех супермаркетах сети ЕВРООПТ. Механизм простой удобный и легко настраивается под нужды бизнеса. Советуем всем!

Унямина Ж.В.
Генеральный директор ООО «Сильвано Фешн»

Благодарим ДВНтелеком (Devino Telecom) за оказание высокопрофессиональных услуг в области организации Viber и SMS рассылок для покупателей бренда Milavitsa

Salamander
Бренд Salamander применяет SMS-информирование с 2008 года, услугами Devino Telecom пользуется уже 4 года - с 2011. Мы выбрали SMS как надежный и современный маркетинговый инструмент.

Читать полностью
Милавица
Мы используем SMS-информирование на протяжении почти четырёх лет и все время совершенствуем свой подход к этому инструменту, приходим к более глубокому пониманию его возможностей и того, как их применить для нашей аудитории.

Читать полностью
География
Peace Tour
Mars Travel
СТРАВИТА страхование
Адукар
Интер Авто
Еда 24
Garage
Univermag-Belarus
TCUM-Minsk

Поддержка

Малый бизнес Крупный бизнес
  • Клиентская поддержка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
  • Поможем с созданием «релевантного вайбер сообщения» под конкретные цели и аудиторию
  • Маркетинговые и консалтинговые решения, помощь в построении бизнес-моделей взаимодействия с пользователями, создание шаблонов и аналитика отправлений
  • Профессиональная экспертиза и сопровождение клиентов в юридической сфере

Как сделать рассылку в вайбере?

Создать рассылку через вайбер с помощью сервиса Devino Telecom легко и просто:

  1. Свяжитесь с нашими менеджерами, подпишите единый договор на осуществление рассылок смс по всем операторам Республики Беларусь и сервисного провайдера Viber.
  2. Зарегистрируйте и подтвердите имя вашего вайбер-канала.
  3. Выберите канал коммуникации с уже имеющимися подписчиками по базе мобильных номеров или настройте сценарий таргетированной рекламной кампании.

Секреты успешных вайбер коммуникаций

За многолетний опыт работы в сфере онлайн-коммуникаций наши специалисты помогли осуществить и провели аналитику более миллиона вайбер сообщений. Сейчас мы готовы поделится основными секретами успеха по работе с этим мессенджером:

  • Коммуницируйте исключительно с теми, кто дал свое согласие на получение рассылок.

Начиная работу в данном мессенджере, используйте собственную клиентскую базу и развивайте её сервисную составляющую. Покупатели вашего магазина несомненно оценят информацию о новых поступлениях в магазин или снижении цен на сезонные товары.

Когда рост в рамках собственной базы уже невозможен, воспользуйтесь официальной сервисной рассылкой по вайберу. Многие пользователи приложения в Беларуси используют данный тип подписки исключительно для получения товарных предложений с реальной выгодой. Правильно созданная вайбер рассылка не просто приводит к росту прямых продаж, а существенно влияет на общий уровень лояльности к бренду.

Не используйте сторонние базы клиентских номеров для осуществления рассылки. В случае поступления большого количества жалоб программа автоматически заблокирует ваш аккаунт без возможности его восстановления. Причина – нарушение внутреннего регламента Viber о спаме.

  • Создавайте потенциально интересные рассылки для каждого сегмента своей клиентской базы.

Внутренняя проработка и сегментация базы очень важна. Представьте, что обычная женщина, домохозяйка, получает сообщение о поступлении новой коллекции брендовых кроссовок для тинейджеров. Скорее всего, это сообщение вызовет её покупательский интерес, только если у нее есть дети подросткового возраста. В противном случае -  сообщение будет прочитано и удалено за ненадобностью. В ситуации, когда эта же женщина получает информацию о скидке в магазине косметики в честь предстоящего праздника 8 марта, эффективность рассылки вырастает в разы.

  • Используйте максимум возможностей вайбер сообщений

Создавая сообщение, добавьте привлекательную картинку товара, продумайте текст и снабдите его кнопкой действия.  Клик позволит клиенту сразу перейти на страницу с указанным предложением. Стимулируйте его к совершению нужного вам целевого действия.